目录
1简介1
1.1主题背景1
1.2零售相关概念1
1.2.1零售业、零售业和零售企业1
1.2.2实体零售店的类型2
1.3研究目的和意义2
2.实体零售店营销环境分析3
2.1 PEST分析3
2.1.1政治环境3
2.1.2经济环境3
2.1.3社会环境3
2.1.4技术环境4
2.2实体零售店微观环境分析4
2.2.1实体零售店现状4
2.2.2消费者分析5
2.2.3竞争分析5
2.3电子商务发展对实体零售店的影响5
2.3.1电子商务现状5
2.3.2电子商务对实体店和零售店的影响5
2.4实体零售店SWOT分析6
2.4.1实体零售店优势分析6
2.4.2实体零售店的劣势分析7
2.4.3实体零售店机会分析8
2.4.4实体零售店的威胁分析8
3实体零售店的营销策略9
3.1业务规模和定位9
3.2商业项目9
3.3竞争战略9
4互联网背景下实体店的营销策略10
4.1店铺地址的选择10
4.2业务项目调整10
4.3价格策略11
4.4加强服务11
4.5渠道策略12
4.5.1网络协作-线上+线下12
4.5.2优化渠道12
4.6促销和客户管理12
4.7新的销售方法13
4.7.1实体零售店改造13
4.7.2送货上门14
4.7.3社区团体14
4.7.4新的销售方式-直播14
5实体零售店存在的问题及发展建议15
谢谢16
参考文献17