自媒体流量池三要素:拉新、促活、留存
更新时间:2021-08-19 17:16:24
之前的文章中,我们谈论到很多自媒体平台都会设置流量池,那么作为一种算法工具,流量池是如何帮助企业成长的呢?其实遵循的就是AARRR模型。此模型实际上是用户的运营模式,流量池的思考本质也是用户的思考,以用户为核心区运营、设计流量,重视流量的循环方式,便于流量池的新成。流量池的AARRR模型主要有以下部分所构成:拉新、促活、留存、转化、裂变。今天我们先来谈谈前三个部分。
第一,拉新的含义
何为拉新,很多人都把它等同于人数的一个增长,但是在现实的运营过程中,拉新用户和实现成长是不一样的,其原因主要有两个:一方面,在拉新过程中,需要筛选用户,找到真正的用户才算作完成;另一方面,在一些情况下,虽然拉新可以等于新增,但此时的保留率很低,甚至没有。这种情况虽然不多,但是模式也不完整,一个企业是这样的成长模式,就会容易被市场淘汰。
因此,拉新的本质是寻找新的用户,但是在寻找新的用户的过程中有三个阶段:选择什么渠道,吸引什么内容,引导发布的操作。只要利用好的内容来吸引、制造粘性,并在多平台上进行运营,就不难获得新的用户。
第二,促活的含义
通过外部渠道引进新的用户后,我们将设法将其保留下来的行为为促活。促活的目的主要有以下三个:拉新成本的降低、新用户留存率的提升、运营策略的实施。
我们都希望能以较低成本获得新用户,新用户特指有效的用户,这样的用户显然只能占新用户的一部分,若这个比例更高,则拉新成本越低。因此,激活的本质是提高有效用户的占有率,加强新用户的粘性,提高流量对长期用户的流失间接进行一定的缓解,从而扩大用户的规模。
第三,留存的含义
经过了拉新和促活的阶段,流量池的重点就演变成了留存率的提升,因为产品只有保证了用户的留存,才可以稳定的成长,特别是用户规模的一个成长。用户的留存是关注产品成长的核心指标之一,如何保证保留率呢?就是将新用户转化为旧用户。
老用户不局限于是付费用户,而是长期活跃且保持一定黏度的用户,具体地说是对产品有很高的使用频度的用户。所以,把新用户变成老用户,要提高他们对产品的使用频率,延长使用时间。如果希望新用户在保持高频下长期使用产品,请让他们体验产品的核心价值,这是新用户变成老用户的强烈动力。