如何看待一个微信公众号的运营成果,大多是根据粉丝的数量来判断的,但是运营者真的了解粉丝吗?真的有对各种各样的粉丝进行精密化的运营吗?一般来说,根据粉丝的特性和价值等级划分,公众号的粉丝可以分为三种类型:品牌粉、内容粉、行人粉。那么品牌粉的优点有哪些呢?
品牌粉是对公众号有感情依赖和归属感的粉丝群体,对公众号的关心类似于追逐明星的感觉,对于他们,内容其实不是最重要的,公众号品牌的调整、交互方式是吸引他们的魅力所在。这样的粉丝的价值是最高的,但是很难取得。那么品牌粉的优点有哪些呢?
第一,粘性与忠诚度高
品牌粉品牌忠诚度和粘性建立在公众号人格化特征上,只要在一般情况下不触犯粉丝的底线,或作出特别的大风格或内容转换,都不会产生掉粉、取关情况。
第二,乐于主动互动及分享
品牌粉总是对公众号内容感兴趣,如果运营的微信公众号有其他产品的话,他们总是产品的重度使用者。对于公众号的内容和观点,他们通常很积极关注、评论、点赞、转发,这样也有利于收集用户反馈和更好的反馈用户。同时,他们在全体粉丝中也是垂直KOL,具有很大的普及推广价值。
第三,容易变现转化且内容容错性高
品牌粉作为公众号各种尝试的经验者,更容易成为第一波收费转化的用户,现金化难度比较低,现金化价值较大。如果微信公众号有电商等现金化的尝试,品牌粉会有极高的意愿分享传播和购买。
品牌粉丝最大的特征是,他们对公众号的认识超越了内容本身,承认了账号本身的魅力。因此,这样的粉丝更加不会在意的是文章的观点内容,即使不符合他们的口味,他们也会非常宽容。