如何进行个人身份认证？
更新时间：2023-08-23 10:44:46
1. 提交身份认证
1、登录后，点击在“我的账户－账户设置－实名认证“，进入实名认证页面。
2、在实名认证页面，点击“个人认证”，进入个人身份认证页面。
3、在身份认证页面，填写姓名、身份证号码，选择身份证图片，提交认证。
4、提交后，请等待客服人员进行审核。
5、审核结果会以邮件和短信方式通知用户。
注意事项：
一个账号下只能有1个个人身份认证信息。认证失败无法删除，可重新提交认证
建议拍摄角度保持垂直，避免倾斜过大造成图像变型。
请提交第二代居民身份证原件的正面彩色图片，不要提交黑白图片或复印件。
建议身份证图片保证完整，避免裁剪边角框、有污迹、划痕或折痕。
身份证图片中文字、证件号码尽量清晰可辨，建议不要涂改或在名字和证件号文字上添加水印。
首次身份认证提交的姓名如果和个人资料中不一致,系统会自动修改个人资料中姓名为提交的认证姓名。
首次认证不收费，之后每次提交身份认证需要收取5元/次的费用。
单张图片大小不得超过1024k,宽高限制不超过2000px,允许上传的图片类型：jpg\gif\png。
2. 身份验证失败的常见原因及解决方法
身份验证失败常见的几种原因如下：
库中无此号。可能是用户有迁移过户口，导致全国公民信息查询网上无法查询到用户的信息，建议将ID注册信息修改为用户亲属的信息，再提交身份认证。（若需要修改注册信息，请用ID注册邮箱发送邮件到service@zhongjie.com修改）
身份证过期，建议重新提交有效期内的身份证进行验证。
身份证图片信息模糊，建议重新提交清晰、符合大小的身份证图片进行验证。
图片虚假。提供的不是身份证原件扫描件，或者图片是电脑合成加工的。
图片上备注了不符的水印信息，或是水印信息覆盖了证件信息，影响审核。
图片太大，导致上传后无法打开。
苏公网安备
32010502010137号
