物业服务人员为物业服务区域内的业主提供楼宇及附属设施的维护保养、环境卫生、秩序管理等物业服务，业主按照合同约定支付物业费。
我们签了合同吗我们都有代表：
前期物业服务合同是指建设单位与物业服务提供者签订的物业合同
后期物业服务合同是指业主委员会、业主会议和选定的物业服务人员之间签订的物业合同
差别
前期实行政府定价，后期实行市场定价；
前期与开发商协调，后期与业主协调；
房地产合同无效的情形：
1.物业服务全面下放
不将所有应提供的物业服务委托给第三方；
物业服务不得直接或单独委托给第三方。
（如果某些特殊事务委托给专业服务机构或第三方，他们应就此类特殊事务向业主负责）
2.免除物业服务企业责任，加重业主责任，排除业主在合同中的权利
物业费的支付
1、业主应当按照约定向物业服务提供者支付物业费。物业提供约定服务的，业主不得以未接受或者不需要接受服务为由拒绝支付物业费。
2、业主违约未按时缴纳物业费的，物业可以在合理期限内催交；逾期不付款的，物业管理可以提起诉讼或者申请仲裁。
3、物业管理不得停止供电、供水、供暖、供气方式，并督促支付物业费。
【所有者的权利和义务】
抗辩权、主合同权和要求返还不当得利的权利。
依法装饰的义务和告知的义务。
【物业管理的权利和义务】
请求产权的权利（如果业主违反合同或妨碍管理，他们有权要求恢复原状、停止伤害和消除阻碍）
债务索赔（收取物业费）
维护和保护义务（适当的维护、保养、清洁、绿化和维护基本秩序）
制止、举报、协助义务（违反治安、环保、消防、及时制止、举报）
信息披露义务（服务事项、责任人员、质量要求、收费项目、收费标准、业绩、维修资金使用、共享运营和利润），并向业主大会和物业委员会报告